Administratieve ondersteuning
Praktijk Management
• Verwerken van betalingen en
facturatie
• Aanspreekpunt voor patiënten
en zorgverleners
• Toezicht houden op fysieke
staat van de praktijk
(onderhoud van apparatuur,
beheer van leveranciers voor
schoonmaak en andere
diensten)
• Organiseren van
voorlichtsessies of
vaccinatiedagen
• Onderhouden van de
praktijkwebsite, social
media en informatiekanalen
• Overleg met zorgverleners over
operationele zaken
• Beheren van elektronische
patiëntendossiers en zoeken
naar software oplossingen
Virtuele Hulp
• Agendabeheer: inplannen en
bevestigen van afspraken
• Telefonie: (terug) bellen van
patiënten of cliënten
• Onderhouden van je website en
social media
• Mailbeheer
• Verwerken van facturen in
facturatieprogramma
• Verwerken van aanmeldingen
en formulieren
• Gegevens invoeren in jouw
database
• …
Medisch Secretariaat
• Onthaal
• Telefoon- en mailverkeer
• Agendabeheer: afspraken en
ingrepen inplannen
• Dossierbeheer
• Medische verslagen typen
• Patiënten informeren
• Factureren
• Contacten met collega-artsen,
ziekenfonds, verzekeringen
• …
Office Management
- Dagelijkse administratie
- Agendabeheer
- Onthaal
- Dossierbeheer
- Telefoon- en mailverkeer onderhouden
- Documenten sorteren en klasseren
- Vergaderingen voorbereiden
- Presentaties maken
- Bestellingen doen en opvolgen
- Zakenreizen boeken
- …
Algemene administratie
• Facturatie opvolgen
• Betalingen uitvoeren
• Aankoopfacturen boeken
• Boekhouding voorbereiden
• Offertes maken en opvolgen
• Verkoopfacturen maken
• …
HR administratie
• Contacten met sociaal
secretariaat
• Tijdregistratie
• Opmaken van
arbeidsovereenkomsten
• Loonadministratie
• Maaltijdcheques beheren
• …
